作为企业级的基础应用，企业即时通讯必须体现出与个人即时通讯产品差异化的明显特点。不同于个人通讯的是，企业即时通讯不是简单地提供一个PC对PC的在线信息传输方式，而是应根据企业的需求情况与业务流程紧密结合，成为其企业管理系统的一部分。

众所周知，完整的企业一般由销售、财务、技术、人力资源部门等板块组成，而这其中重中之重就是企业各部门之间的沟通交流管理。现在来看，各部门之间的沟通管理，除了要构建完善的管理体系外，更要在办公沟通环境建设上有所作为。

满足企业发展现状的办公沟通环境，需解决以下问题：

1、员工出差频繁，异地沟通难

分公司和异地业务的增多，导致的必然结果就是员工出差变得更加频繁。与此同时，员工在出差过程中因异地沟通手段限制，无法第一时间将工作进度汇报给公司，无法获得企业更多的支持，导致了员工出差效率大幅降低，也造成了公司资源的严重浪费。

2、分支机构多，难以管理

“天高皇帝远”这个词很好的概括了许多企业分支机构的人员心态。总部往往因为分支机构过多，与分支间缺乏最基本的沟通，从而无法做到对所有机构的有效管理。这也使得部分分支机构成为游离在企业整体运转体系之外的“个体”，这些机构中的员工基本处于失管状态。

3、组织结构复杂，部门之间难以协作

激烈的市场竞争，让企业追求更多的利润点，产业多元化成了企业发展的一大诉求。这意味着不同部门之间必须加强相互协作、相互督促。但组织机构复杂向来就是国内企业的通病，要从臃肿的企业结构中找到相应的负责人员相当困难，很大程度影响了企业运转效率，员工在这样的办公环境中很容易出现无所适从的无助感!

引入企业IM 实现零距离办公

面对目前企业办公沟通中出现的几个问题，不妨尝试引入企业即时通讯，为企业搭建一个统一的沟通平台。利用企业即时通讯所带来的办公沟通手段的革新，带动企业整体办公沟通效率的提升，让企业办公真正做到“零距离”。

基于组织结构的通讯录，消除机构、部门限制 。

龙笛即时通讯软件具有一目了然的组织结构树，所有员工信息都显示在组织结构树上。通过组织结构树，管理者可以找到任何分支机构了解其员工工作进度、状况，并对其工作做出直接指示。同时龙笛提供了多人会话、群讨论等多种群组聊天功能，在需要部门协作时，总负责人可以在组织结构树上将相关的所有人员拉入会话中进行在线讨论，打破部门之间隔阂，让部门协作不再受组织结构影响，大大提升整体效率。

多元化通信手段 实现移动办公

在异地出差的员工可以即时登录龙笛手机客户端获取最新的企业信息，届时，员工可以通过即时通讯、视频、电话、短信、邮箱等多手段进行沟通，无论是出差在外、还是上下班途中，只要拿出手机就能进行工作信息分享、协同办公，极大地提高企业办公效率。

随着企业的发展，企业管理也理应与时俱进，通过一些高技术手段的工具，更加出色的完成自己的工作，相信龙笛会是企业管理的得力助手。