我们如何安排计划、培训员工、考核员工必须要靠沟通，企业内部沟通必须要达成一致的观点。企业的目标必须要有绩效，这也可以看出是沟通的目标，一切围绕目标展开。而且在管理中由于环境、员工、制度、文化等影响，同样的沟通方法有不同的效果，所以沟通也强调了情境的变化对沟通的影响。　　

企业要实现高效的沟通效果到底该怎么做呢?首先企业要完善管理沟通的制度，主要分两部分：

一是对外沟通，我们怎么样同政府，客户，媒体，相关合作者进行沟通，对外要有专人负责，统一宣传口径，因为企业对外接口部门很多，比如采购部，销售部，人力资源部，行政部，财务部，如果企业没有统一的宣传或信息发布口径，就会出现各唱各的调。比如做销售的向客户推广，不同的销售员说辞不一样，甚至互相矛盾，这一点一定会让我们的目标客户很疑惑产生对公司的不信任，怎么敢同我们合作呢?另外当有危机事件出现时，怎么面向外部受众，怎么样组织信息都是需要统一规划。

二是内部沟通，必须要建立从公司最高层到基层员工的通畅的沟通渠道，在沟通中一定要有及时的反馈，否则容易造成企业内部的矛盾和不和谐，因为往往工作中的矛盾也是由于沟通不及时造成的。这里为您介绍龙笛企业即时通讯软件，专为满足企业内部沟通需求而设计，一目了然的树形组织架构，无论是与企业最高负责人，还是基层一线员工，均可直接开启对话，了解最真实的个人状况；针对项目相关人员，可以组建专属的群组，随时沟通了解项目最新情况，打破信息不同步造成的工作困扰；即使不在办公室，只要拥有龙笛手机端，即可跨越地域的限制，随时保持沟通。

只有把沟通真正应用在企业实践中，企业的执行力，企业的团队建设也不将成为企业管理者的难题，所以我们在思考问题一定要从根源，从本质思考，了解我们员工内心，从人性的角度实行沟通管理。