后疫情时代如何打造“柔性组织”？

不知不觉，疫情已经进入到第三年，在技术、产业、营商环境变化频繁的VUCA时代，黑天鹅、灰犀牛事件层出不穷，不但打破了许多企业正常的生产经营节奏，更令企业组织的发展进化面临着严峻的考验。

越来越多的企业，正在面对同样的问题：

是否具备弹性的组织结构和灵活的管理模式来确保在非常时期能够快速恢复运营与生产？如何打造柔性敏捷的业务流程，提前布局关键岗位与决策能力，支撑企业的长远发展？

如果把企业看做是人体，那么就让我们从TA的“神经系统”“内分泌系统”与“循环系统”三大系统入手，探究一下龙笛是如何打造“组织干细胞”的。

组织的“神经系统”

大型企业因为组织层级深广、部门种类丰富，员工人数众多，常常出现结构臃肿、决策缓慢等“大企业病”。通知或决策在上传下达过程中往往需要经过层层传递，不仅拖慢了信息的传播速度，也常常造成信息的消耗和失真，导致沟通协同难、决策效率低，严重影响工作效率。

面对愈加变化无常的外部环境，以扁平化沟通来破除企业原有垂直高耸的管理层次、缩减决策成本，能让员工在业务开展中拥有更大的自由度和执行力，使企业变得灵活敏捷、富有创造力，也在潜移默化中提高了员工的综合素质和综合管理能力。

龙笛具备强大的信息互通能力，通过组织通讯录、即时通讯、通知公告等功能应用，实现企业内部信息传递的及时、准确、到位。

百万级别的组织通讯录能将企业的横向与纵向完全打通，所有组织成员都被收录于通讯录内，可以根据公司架构自定义配置通讯录模板，让企业组织架构、联系人、群组等一目了然，按照姓名、部门、电话等标签就能精准找到人，无论是管理层领导还是基层员工，都可以快速建立联系，实现扁平化沟通；即时通讯可以让信息跨越组织、层级、系统的限制，避免了多层级转达的信息误差，实现了信息决策传递的畅通无阻，企业员工可以互相畅所欲言，充分发挥自主性和创造力，避免高约束力的组织结构带来的思维僵化和怠惰。

组织的“内分泌系统”

“二十一世纪最重要的是什么？人才!” 一个成功的企业必定是注重人才的选用育留的，需要通过定期的专项培训来提升员工的专业知识和业务能力。而要想实现长久稳定的发展，在培养人才的基础上，还要把培养人才过程中积累的知识进行保留、萃取、精炼、沉淀，形成企业内部的公共知识库进行传承，为企业文化的形成源源不断提供弹药。

在当前环境下，为了满足企业跨地域、跨时空的培训场景，龙笛线上直播可以提供多种发起和观看直播的方式，帮助组织成员摆脱时间和空间的限制，实现随时随地观看直播学习。在直播培训过程中，员工可以一边观看直播，一边通过弹幕评论与主播讲师实时交流，及时查遗补漏。如果未能及时参与培训，还可以在龙笛直播广场中观看直播回放，迎头赶上培训进度。

为了满足企业员工多样化的学习诉求，龙笛学习中心针对企业业务痛点提供知识和技能培训，配备了内容门户、题库、训练、考试、学习计划、学习资料等功能模块，让企业员工一站式完成全流程学习，文章、视频、音频、图片、链接内容类型可以满足学习的不同形式。积分管理让所有的学习记录被量化管理，可按照部门、个人等维度统计积分，通过数据和排名激励组织成员的学习积极性。通过学习中心，不但能够帮助企业解决不同岗位序列人才梯队培养的问题，还可以在支撑业务发展的同时深化企业品牌文化建设，提升员工对企业的认可度与向心力。

为了形成知识沉淀，龙笛知识百科可创建组织知识库并支持分级分权设置，不同组织，不同层级、不同部门可以设置不同的问题和知识发布范围形成不同的知识版块，使组织知识有序呈现，帮助组织新人快速查找组织知识，了解组织文化，快速融入组织工作。

组织的“循环系统”

数字化时代，以数据作为工作的底层逻辑，赋能传统企业业务流程再造，打破岗位职责和部门层级边界，可以帮助企业提高协同共享能力，将人的作用发挥到极致。然而许多大型企业在早期的数字化建设中，各业务体系和部门因为需求、流程、组织形式缺乏标准化规则，数据资源不成体系，导致数据烟囱、数据孤岛和碎片化应用长期存在，互相之间缺乏协同，数据要素难以在企业内部自由流通共享。

龙笛强大的统一入口能力，能够将组织内的已有的办公及业务管理系统(OA、CRM、ERP……)、轻量级的SaaS应用快速对接到龙笛平台内，对信息应用进行捕捉、管理和处理，形成统一数据格式、统一数据接口标准，利用龙笛的统一入口进行检索、分析，实现多样化数据集中查看、快速流转和管理，打破信息孤岛，打造完善的办公及业务管理体系，以最低成本、最快速度、最高效率提升企业人财物、产供销信息化协同能力，助力企业运营效能的整体提升。同时，实现统一信息展现、统一消息提醒、统一通讯录、统一应用入口、统一审批待办“五个统一”，为企业打造了跨系统、跨地域、跨业务、跨层级、跨部门的“超级入口”。

此外，随着企业数字化转型的推进，新的发展痛点和业务场景不断出现。为了提高人效，需要丰富多元的数字化应用作为支撑，而龙笛具有最适合大型组织应用的各类场景化功能。

当数字技术推动着企业数字化变革的不断深入，企业数字化转型已进入下半场，正在由业务深入到组织层面。在瞬息万变的市场环境下，企业必须变革传统的刚性组织管理，实现柔性组织管理。龙笛作为“新基建”在协同办公领域的“超级入口”，通过数字技术让企业逐步进化为富有弹性与自成长性的“有机体”，帮助企业固本强基，行稳致远。