企业即时通讯工具需要以人为中心服务于人

即时通讯工具已与我们的日常生活、学习与工作密切相关。尽管，伴随着需求的改变，对于即时通信的需求愈来愈高，尤其是社会经济迅速发展，推动了公司内部需求的改变，传统企业即时通讯系统软件早已远远地不能满足企业沟通管理里的必须。

需要不断追随时代创新又能够满足个性化的协同办公系统越来越受各企业的热捧，才可以逐步形成企业即时通讯领域流行，尤其是企业即时通讯专用工具必须以人为因素中心立足于人，而不是人服务项目专用工具。

易操作

应对公司内部人员参差不齐的软件应用水平，企业即时通讯商品应用及其人机交互层面，需用综合考虑到公司级消费者的日常工作开展情况，合乎现阶段主流软件的互动习惯性,同时提供完备的应用查找帮助文件,客户仅需快速学习，就应当可以轻松入门。

适用多平台客户端

比较常见的企业即时通讯多见PC端应用，而手机端应用也越来越多了公司一直所需要的。手机端企业即时通讯的出现为使用人增添了更多的便利性。无论在哪里，都可以清楚地根据组织架构，迅速请人及其联系电话，根据外部联系人快速连通上中下游同行供应链管理。直接通过、电子产品设备开展短视频、视频语音、文本、神情、照片沟通交流。这就需要即时通信店家研发出兼容各种各样手机端部件，达到除开PC端系统软件以外更深层次的手机客户端适配作用，在最大程度地满足用户需求，融入顾客日常生活办公室习惯性。

以人为中心

企业即时通讯协同办公系统必须可以很好的处理关键工作内容及其办公协同管理的需求。针对不同单位、不同地区，不一样岗位，可授予不同类型的管理管理权限，进一步保证系统提供服务的可管理、用户可以管理、设备可管理、数据信息可管理。多层次、多措施融合，可最大限度地达到政府和中大型企业对信息内容可管理的需求。

可扩展性

伴随着机构的高速发展，业务结构和用户数不断发展，特色功能需求可能不断增长，这就要求系统软件具有良好的扩展性，可以满足日益壮大的业务结构以及对于信息化管理不断完善的需求。因而，在系统上线整体规划初期，即时通信必须要先着眼于最近的需求开展配备，随后，全面的扩展性能确保将来5到10年以内发展趋势需求。

可联接软件系统及服务

最常见的就是是直接与OA、HR、CRM、ERP、BPM等系统实现“会话”，并在会话页面快速解决有关工作。联接业务管理系统与线上业务，根据第三方应用全面的信息流广告消息推送，迅速完成事务的待办事项与申请办理、公告消息推送与阅读文章、电子邮件的建议与访问、会议的预定及通告等;根据特有信息解决模块。

连接智能物联设备

完成对设备的实时位置收集、运行状态管理、实时监控和数据可视化管理，开展设备部位管理和故障报警等;根据特有信息解决模块即时关系物联网设备，及时故障报警通告，根据连接物联设备能够有效减少设备关机时间，减少售后维修服务成本费，并可以通过PC或是移动APP远程控制即时掌握当场设备的现象，远程查看设备配置和信息，具体指导维护员清除常见故障。