企业沟通靠监管不如换工具
其实，有关在企业和组织内部使用个人聊天软件的现状一直有颇多争议。而个人聊天软件存在的先天不足和娱乐色彩过浓也让一些企业对其又爱又恨。如放任自流，不但员工的工作效率降低，对内部的网络安全也是个威胁；如完全屏蔽，毕竟它们除了娱乐功能，还有很多实用功能是企业需要的，因噎废食不是长久之计。
为了不让员工的工作受影响，为了公司效益，公司有时候采取一些诸如监控、封网等极端手段有什么错？为了公司利益，难道有错吗？
员工觉得更委屈，现在跟客户沟通，都是使用线上沟通工具。你封网，我工作不方便！你监控，我还有自由嘛！
到底是员工利用个人网聊工具工作错了？还是公司监控、封网的行为错了？
其实，这不是先有鸡还是先有蛋的问题，而是，企业选用的个人网聊工具这个平台问题。个人聊天软件本身就是为网民提供一个休闲娱乐服务的，弹个娱乐新闻，配套各种诱人的娱乐信息，还有全套的游戏、表情、空间……通讯只是它的一个“工具”，“娱乐”才是它的赚钱之道，生存之道。它怎么可能成为企业内部通信的专业沟通工具呢！
企业不能因为个人聊天工具影响员工效率而因噎废食，或者采用监控等手段。企业需要专业的局域网通讯工具来满足企业即时沟通、协同工作的需求，比如龙笛即时通讯平台，因为沟通问题是渗透到企业日常工作中的各个环节，促使各系统间无缝连接，形成完整的信息系统和沟通网络，确保企业的日常事务准确、有效地运行。未来专业、便捷的企业内部通讯平台将会取代个人聊天软件，让员工在更专一的环境中进行工作和沟通，提升企业管理的效率，已成必然趋势。