即时通讯和即时通信二者有什么区别？
即时通讯软件是以即时通讯技术进行在线聊天、互动。通常有两种架构形式，一种是C/S架构（客户端或服务器）形式，让用户在使用过程前需要提前下载客户端软件，例如像QQ、微信、钉钉、企业微信、飞书等等。另一种则是B/S架构（浏览器/服务端）形式，它是直接通过互联网作为媒介，无需安装任何客户端，即可体验通过服务器沟通进行对话，通常这种通讯更多是电子商务类企业会进行使用。
即时通讯和即时通信二者有什么区别？
即时通信与即时通讯（IM）都是一套网络系统进行通信，其本质上都是对信息消息进行转发。两者不同之处只是对信息传递的时间频率不同，通常有几个方面体现：
1、不同场景
一般即时通讯更多属于短信交流，场景包含文字聊天、语音消息、文件传输、音视频的播放等。
而即时通信更多属于电话交流，场景则是语音通话、视频通话、网络电话等。
2、需求不同
即时通讯：要求保证送达率。
即使通信：降低延迟与提高接通率。
3、技术接入不同
即使通讯技术：消息发送与确认（消息接入端、服务端消息逻辑处理，服务端消息缓存和存储，转发，服务端用户状态管理，消息发送端）
即使通信技术：采集、前处理、编码、解码、播放与渲染。
二者相同之处在于，其技术都是在做信息转发。
即时通讯和即时通信二者有什么区别？
4、传输协议的多样
即时通讯系统为了提高链接所带来的可靠性，通常使用TCP协议或TCP的连接协议。这类协议一般都是为了追求连接的可靠性，让发短信双方送达的延迟尽量最小，让使用者拥有良好体验。
即时通信系统则采用UDP中作为传输协议，其设计之初想要达到的就是实时通信降低延迟，其本身应用就是电话视频若出现卡顿，极其影响使用者体验。
5、成本区别
二者其中主要会产生的成本会涉及到三个，服务端接入、储存与转发三点。而即时通讯为了保证可靠性一般采用的TCP相对即时通信的UDP协议会昂贵一些。存储块，即时通讯一般会对数据进行缓存，使用起来会占用大量存储空间所以存储成本上，相比即时通信的实时转发成本会相对高一些。
即时通讯和即时通信二者有什么区别？
从成本上来说，在传输相同的信息量数据时，因为即时通讯采用TPC协议，更侧重于稳定性成本会稍高，但对用户带来的体验是极佳的。相反采用UDP协议的即时通信，会选取最优传输路径高效利用带宽，性价比一些，体验当然也会稍次一些了。