企业IM的平台化趋势
随着互联网与通信技术的不断发展，传统的电话、传真、邮件等沟通方式已无法满足人们的沟通需求，于是，便捷的即时通讯（IM）登上了互联网舞台，人类进入了“IM时代”。而对于身处竞争更为激烈的商业环境的现代企业来讲，即时沟通与信息实时共享，不仅是必要的，而且将越来越成为企业致胜的关键；与此同时，大量信息和数据的处理，也使得企业更需要一种便于统筹管理的沟通工具。于是，企业IM也应运而生。
通过企业内部通讯，员工可以更方便地找到合适的人，更直观的了解到公司的架构和日常工作流程，更快速融入企业。也就说，企业即时通讯充分满足了企业内部团体办公的沟通需要。
相比渐趋饱和的个人即时通讯市场，企业即时通讯市场空间仍然很大，但随着整个行业队伍的不断扩大，竞争也越发激烈起来。在互联网竞争环境下，企业即时通讯处于长跑的赛场上，比的是体力。
对于企业即时通讯产品，除了功能与系统稳定性外，用户体验与满意度已然成为厂商最终胜出的关键问题之一。在这方面，龙笛也十分注重对产品的细节进行优化，提高用户体验度，是一个产品长治久安必须过的坎。
企业即时通讯面对的是一片蓝海，但这片蓝海并不“新”，并亟待被开发，企业即时通讯软件的功能会不断增加，会有更多增值应用衍生出来，企业IM平台化趋势也将越来越强。