移动办公市场的需求趋势

移动办公平台

目前80%以上的企业CIO在采购企业管理软件时，都提出了“移动办公”的需求。目前企业中有两种情况：一种是一些大中型企业原本已经购买各种管理软件，如ERP、CRM、OA软件，CIO们提出将传统的管理软件功能向移动端延伸，实现传统软件的移动化。一种是中小微企业，本身没有内部管理软件，希望采购一些免费的SaaS移动办公软件实现内部快捷管理。无论是大型企业还是小微型企业，“移动办公”是他们信息化建设的直接呼声。

至于移动办公具体要上线哪些应用？从目前来看，应用得比较多的有：移动新闻、移动审批、移动文档、移动日程、移动会议、移动考勤、移动通讯录、移动协作、移动日志、移动任务、客户管理、移动沟通、移动公文等一共有18种基础办公应用。

得益于移动端的天然优势（7*24的便利性），加上微信对大众的普及。沟通和审批成为了所有移动办公应用中最高频的两大应用。在移动办公软件可以轻松实现单聊、群聊，讨论各种工作问题跟微信一样方便。而移动审批，也不再局限于领导在与不在，只要有网络，无论工作还是下班时间，审批都是如影随形。如果说移动办公成为了企业标配，大量的企业通过快速连接实现了“移动办公”，这仅仅只是一个开始。从目前移动办公的应用深度方面分为二个层面：

第一个层面是基础性的移动办公需求。如上所述，基于移动通讯录、移动审批、移动文档、企业即时通讯、工作日程、移动考勤等基础办公应用在很多企业已经开始实现，沟通和审批成为最高频应用，这些基础性办公应用是所有组织在工作过程中出现的共性需求。基础办公应用对用户的年龄层、IT技术深浅都没有任何要求，这要求应用具有最大的易用性。

第二层面是深度化的移动办公需求。CIO们希望构建一个统一化、可集成的移动门户平台。组织可以将所有的应用都统一到一个终端APP上，其核心有5大统一需求：统一组织架构（保证一个组织体系）、统一消息（保证一个信息传递通道）、统一应用（保证一个应用聚合界面）、统一文档（保证一个知识体系）、统一报表（保证一个决策分析平台）。

统一的移动门户建设在前端界面上要求简洁、轻便，容易上手。后端要保证各应用模块之间的数据关联性，业务协同性，还要求可开发配置个性化轻应用，同时对企业数据的安全性要求较高。

目前要实现统一化的移动个性化APP，选择市面上的SaaS软件不太现实，一些大中型企业往往选择独立开发和进行私有化部署模式。可以预见的是：越来越多的组织在经历过第一波的基础移动办公应用之后，深度的统一移动门户需求将逐渐出现。

过去的几年，无论是OA软件还是移动办公平台，其最大的目标是提升工作效率和企业内部的执行力水平。但近年来的一个现象是：因为移动办公的出现，组织的边界开始变得模糊。组织内部的员工、外部的伙伴、供应商、客户在一个平台上出现的频率会越来越多，这给移动办公从内部协同走向内外部协同创造可能。

有一些制造型的集团化组织，譬如上汽集团进出口公司，生产整车的大型集团化组织。在它的上游有几百家零配件供应商。日常对供应商的管理是一个难点。在零配件采购过程中，他们希望所有供应商都在一个统一的移动办公平台进行，（他们的零配件采购不会向社会上公开采购，而是在几百家符合资质的供应商竞标完成）。在该移动办公平台，供应商的所有资质信息保证随时可查，竞标一旦完成还可以在线生成派单流程，供应商接到派单流程后完成生产，生产完成后零件进入派货流程，零件派货过程中还可以实现在线跟踪，确保保证交货期和质量，产品交付后可以在线财务对账。这是一个典型的移动办公实现上游供应商链接服务。

有研究机构表示：每年移动办公的需求仍然在扩大，但随着企业应用程度的加深，越来越多的企业已不满足于标准化的基础移动办公，整合型的移动办公平台，打通伙伴、客户上下游产业链的内外移动协作平台，将帮助组织从内部管理向业务辅助转型，移动办公不仅仅是一套应用工具软件，还是一套移动管理平台。信息化这件事情，理念蓝图固然重要，更重要的是如何落地！在移动互联时代，不能只跟客户谈理想，还能告诉客户我可以帮你做到！