企业即时通讯（EIM）在中国已经历了多年的发展历程，目前已基本代替即时通讯（IM）成为企业用户覆盖最为广泛、使用最为频繁的网络服务之一。企业的发展离不开良好的内部管理，这就要求企业即时通讯不仅要具备所有个人IM的通讯功能和特征，还要能提供给企业在管理、沟通上的可控性、高效性和灵活性。企业对新时期的企业即时通讯的需求绝不仅仅是聊天和传送文件，而是一种综合应用的企业应用平台。

EIM技术突飞猛进 企业用户持续增长
近年来，企业即时通讯的创新是根据用户细分需求的增长而完成的。其从提出到发展，已由当初简单的即时通讯系统转向统一沟通平台，当企业即时通讯统一沟通功能得到进一步加强后，与其他系统之间功能的融合便走向深入，成为一个成熟与完善的企业即时通讯平台。

要达到成熟的企业即时通讯软件的品质，包括大规模使用时的稳定性和安全性，支持文本、语音、视频等各种通讯的能力外，还应统一沟通，并要有良好的平台化思想和设计，具有丰富和标准化的接口，体现出良好的开放性和可扩展性。

有业内分析人士指出：“企业即时通讯的价值是可以很好地融合多种应用，丰富和弥补一些系统在业务提醒等方面的功能不足，并可通过集成企业即时通讯拓展系统增值功能，能够更加容易开拓新的用户和满足用户的个性化需求。”所以说，企业即时通讯开发商只有在满足用户需求的基础下进行技术创新，集成、整合多种沟通功能才会有价值，从而被企业用户肯定、青睐，使用率也会节节攀升。而基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台就可以很好的体现出EIM类软件的存在价值。

一站式企业即时通讯的创新深得用户青睐
一款无新意的企业即时通讯是毫无价值可言的。龙笛一直致力于根据用户需求进行改良创新，龙笛是基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台。其可提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，保证沟通的顺畅和有效：多人小组讨论，文字、图片的实时交流，会议记录的及时、完整的生成，保证讨论的质量和结果；实时的消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达；消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看；其安全的点对点文字、图片沟通，并有消息确认机制，保证沟通的安全、及时、可靠。

龙笛即时通讯还具有良好的开放性和可扩展性特征，其可根据企业现实情况，通过二次开发进行自定义插件化整合，将企业原有系统（如OA、CRM和ERP系统）以插件的形式集成到企业应用平台中。

不得不说，龙笛将企业用户对企业即时通讯的需求得到最大化的满足，基于统一沟通的一站式用户体验使企业在企业的管理上方便高效，在企业持续发展的道路中有着不可小觑的作用。