沟通无处不在，是双向互动的。但如果一个组织内部缺乏沟通氛围，其领导人是有很大责任的。沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍；用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。企业内部沟通，要通过现代企业文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。

日常组织沟通形式

一、正式沟通

　　(1)会议

　　包括董事会、中高层管理者例会、管理质询会、部门或项目例会、全员年会、跨部门或部门内业务专项讨论会、定期的员工沟通会、演讲会或辩论会等。

　　(2)报告

　　包括年、季、月、周的工作计划与总结、各项工作报表(年、季、月、周、天的业绩结果工作报表)、各项工作记录(用于工作分析或知识积累)等。

　　(3)调查

　　包括客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查等，用于了解需求，分析不足。

　　(4)培训

　　包括新员工培训、领导者及管理者培训、专业培训、通用技能培训等，多以体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式，须注重培训效果的巩固与应用。

　　(5)面谈

　　包括管理者与员工进行的一对一、一对多、或多对多的面谈沟通，有效征求员工意见，反馈绩效信息，激励员工行为等。

　　(6)书面交流

　　通过管理流程制度文件发布、公司及部门文档管理、邮件系统、内部网络、刊物、展板、BBS、纸质文件批复、小纸条、内部共享服务器等多种形式，促进信息的内部共享、企业文化宣传、提高制度知悉度、促进知识积累、促进企业管理效率提升。

二、非正式沟通形式

　　(1)旅游

　　通过组织团队旅游的方式，促进员工亲情及和谐关系，提高团队合作的效率。

　　(2)节日或司庆活动

　　通过春节联欢、圣诞、感恩等节日活动，宣传企业文化、增进团队凝聚力；在司庆日可举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等，提高员工对企业的自豪感和归属感。

龙笛企业内部沟通平台

龙笛为企业提供一套跨平台的即时通讯解决方案，它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与业务系统的实时协同，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。

龙笛有以下两大特点：

　　1、龙笛（www.long-d.cn)集成了丰富的即时沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、文件传输等远程协作方式；并且还能够按照企业或政府的组织结构方式呈现提供多种方式的查找。所以龙笛能够帮助企业或政府实现人与人之间的实时协同工作。

　　2、龙笛提供了丰富的二次开发接口，能够对企业或政府现有业务系统的消息进行集成，实现消息的分类、定制提醒、消息统计等管理；让事找人，解决企业内部的信息孤岛，帮助企业或政府实现人与业务系统之间的实时协同工作。