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企业即时通讯存在的必要性

在使用专业局域网聊天软件之前,学校老师们都觉得工作上的沟通效率明显不高。几百多名教职工基本上都是用微信/QQ沟通,但是每天巨大的信息量、杂乱的内容,让工作和娱乐混为一谈,更别提几百多人昵称泛滥,即使都改成实名,查找起来也不是特别方便。

事业单位,尤其是学校这样教书育人的场所,一旦沟通内容掺杂了八卦娱乐,便很不适宜,而且办公效率也会大大降低。而使用工作用的即时通讯软件,其办事属性非常鲜明,在组织架构、实名制的限定下,娱乐属性被降到最低,管理起来也很方便,每个人的IM账号由信息部统一分配、集中管理。 同样的情况,也出现在公司企业出现。当使用企业即时通讯后,公司的所有架构、部门都清清楚楚,员工不仅采用实名制,而且职务、电话一应俱全,找个人非常方便。对跨部门沟通、组织扁平化有着意想不到的效果。

企业沟通与个人沟通最大的区别是,拒绝娱乐、需要管理。因此,不少企业在使用IM办公软件时都会发现,IM办公软件有强大的管理后台,可提供多种权限管理——包括身份设置、功能权限管理、群权限管理、分支权限管理、一人多职管理等等。虽然手机办公的大量普及,造成了权限管理的设置难度,但IM办公软件不会对这些需求视而不见,既然做企业级服务,就必须满足这些细致、甚至有些繁琐的分级安全需求。而且在IM办公软件管理后台,远不止权限管理这一个功能,组织架构设置、企业邮箱配置和群组管理等功能,在满足分级安全的需求上,更响应工作复杂的组织架构需求,进行管理协作,大大提升了工作效率。比如邮件感知,管理员对企业邮箱的参数设置,可以打通IM办公软件和邮件系统,每个用户在IM办公软件上就能知道邮件的“到来”,同时用户可放心上传文件进行共享,无需担心文件泄露到外人之手。

企业有复杂的组织架构,用QQ或微信完全没有办法满足沟通协作需求,具有丰富而强大后台管理功能的IM办公软件绝对满足所需。从产品层面来说,IM坚持企业管理的必要性,因为‘没有规矩,不能成方圆’,面向C端市场的产品可以不注重管理,但是企业级IM万万不能缺少管理性。而且,好的企业级产品可以构建更加有序、良性发展闭环的团队。

龙笛企业即时通讯平台,一直专注于企业沟通的工具,随着企业信息化程度的越来越高,即时通讯软件(IM)在企业信息化进程中不断被强化,作为信息传递的中枢,与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密,并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统,可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。