邮件服务器个性化服务
互联网移动办公的白炽化转型，促进了企业信息化建设的不断深入，其中电子邮件服务器就是企业商务沟通的基础建设。随着邮件服务器在日常办公领域的快速延展，用户对企业邮箱的功能需求已经上升到了全新高度。如果说之前我们还在追求邮箱收发功能安全稳定的话，而今天，我们在看重邮件服务器品质的同时，更多的开始关注服务体验。因此，我们在选购企业邮箱服务器软件时，不妨再多关注下邮件服务器厂商所能提供的服务价值。
另据艾瑞企业邮箱满意度研究报告显示，“高速、稳定、服务”已经成为用户评估企业邮箱产品最重要的三大标准。所以，在保证邮件服务器自身性能品质外，完善的服务保障体系也是厂商在激烈的市场竞争中，获得用户认可和进一步提升市场占有率的关键。
金笛全面的服务体系，专业的服务团队，助推个性化服务实力
面对市场的变化，对通信服务运营有深刻理解的金笛邮件服务器的管理团队，早在2004年就已经部署了服务体系建设计划，在全国各主要城市配有专业的技术支持和售后服务中心，提供更有针对性的本地化服务。并建立有独立 的客户售后服务平台，形成完善的服务机制。对客户进行精细化管理，建立客户服务档案,进而通过积极回访，了解与满足需求。并给每一位客户发放在线服务帐 号。可在线联系售后工程师，或在系统内自行做问题提交，产品查询，建议反馈，续费信息，事件跟踪等。真正实现客户服务全程跟踪服务，并建立巡检制度，专业 的技术支持为每一位客户邮件系统安全稳定运行保驾护航。
据金笛邮件服务器服务人员介绍，未来各地经销商的本地化服务能力将进一步加强，会重点加强对服务质量进行管理与考核，通过规范化、标准化的服务培训，通过精细化分层管理，为不同用户提供相应的个性化服务。遇到问题由负责当地区域的技术人员予以支持，并做到及时应对。在不断完善 服务保障体系的过程中，客户对金笛邮件服务器的信赖和热诚支持也为健全本地化服务发挥重要作用。