国家政策支持传统企业向电子商务转型，互联网技术的发展也促成其快速转变，即时通讯（IM）已经成为企业步入电子商务化的基本标志。个人在使用IM时享有的即时消息、音\视频通话、文件传输共享等等众多便捷功能，使得IM由私用向公用转向。就目前市场来说，个人IM行业竞争激烈，基本服务都是免费的，企业也就默许了它成为办公工具。于是，前所未有的网络办公热潮席卷而来。

个人IM滋生“漏网之鱼”使企业管理难
个人IM的存在，让时间和距离不再是企业沟通管理的难题。我们可以看到员工在电脑面前熟练操作，比起原来的一支笔、一本记事簿忙进忙出要节省更多时间和精力，当然，也减少了许多不必要的人力浪费。但是，伴随着科技的高速发展，企业业绩的增加，员工在工作期间有越来越多的时间“无所事事”--娱乐、休闲开始充斥这些空暇时间。久而久之，员工习以为常，IM成了员工公私不分的罪魁祸首。于是，许多企业高层就会存在这样一个疑惑：即时通讯真的可以完全承载整个企业的沟通管理，减少沟通成本，提高工作效率？

在看见了越来越多的员工工作时间开小差忙私事的现象后，高层对于IM又爱又恨--爱它沟通便捷还免费，为企业节省不少开支；恨它管理艰巨难掌控，影响企业整体效率。针对这些现象，企业即时通讯（EIM）的登场吸引住了众企业高层的眼球。它是有针对性地研发有利于企业工作的IM，在一定程度上能克服使用个人IM工具弊端，而且享有即时通讯服务所具有便利、快捷、直接的优点，提高工作效率，成了即时通讯革新的重中之重。

EIM的诞生促进公司内部沟通、节省大量沟通成本、加强企业管理、提高员工工作效率，营造出一种新的企业沟通文化。由于是企业注册账户，员工账号由管理员分配，外人无法和员工发起对话，因而有效防止外部骚扰，还员工一个清静的工作环境。EIM将个人IM的娱乐、休闲功能抛弃，融入企业的组织构架、文件图片传输、语音视频会议、群聊等等贴心功能，缓解了企业高层对于员工工作时间“走神”所感到的头痛。仅仅只是这样似乎还是远远不能彻底解决问题。

EIM代理服务器版本“撒网捕鱼”很给力
只要有网络，员工还是会偷偷做一些无关工作的事情，比如浏览网页、观看网络视频、流连社交网络等等。这些情况在facebook、新浪微博等的红火下更加常见。在企业局域网内员工不上网的情况下，既保障内部即时通讯，又能跟公司分支机构外部网络的同事正常在线即时通讯的工具成了企业高层的目标。龙笛同时支持Internet和Intranet，只要龙笛服务器被部署于拥有Internet IP的服务器上，异地员工就可以随时与企业内部员工保持消息畅通和工作协同。

随着企业信息化程度的越来越高，即时通讯软件（IM）在企业信息化进程中不断被强化，作为信息传递的中枢，与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密，并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统，可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。