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龙笛博客

企业要生存和发展,协同力是非常重要的,影响协同力的最直接的因素就是沟通,员工之间,上下级之间,部门之间,任何一处沟通不畅通都是大问题。现代社会中,除了面对面的沟通外,最常用的还是运用通讯工具进行沟通,比如传统的电话,短信,传真,邮件,MSN,QQ这些通讯工具,他们为我们的生活和工作带来了一定便捷的同时,弊端也逐步显现,各通讯工具很难做到融合统一的应用,甚至有时会影响到我们的有效沟通,带来一些不必要的麻烦。

现在有很多企业规模发展很快,规模也做的越来越大,员工和部门机构也会增多,自然地会产生许多问题,比如像企业管理问题、沟通问题、效率问题、成本浪费问题等等。这些问题中的企业沟通问题极为关键,只要提高了沟通效率,管理层的人员就可以更及时地发布决策和信息,下面的员工就可以更迅速地执行决策抢占商机。这样会使企业沟通高效,也提高了员工之间的协同力。沟通在企业运营中占据非常重要的地位,构建和谐企业是很多企业人的理想,优秀的管理者都有良好的沟通技能。

有时候一些个人聊天软件,也许会成为瓦解员工工作积极性,会降低员工之间的协同力。 其中一些通讯软件以娱乐功能为主,对于它们来说,通讯只是工具,而娱乐才是他们获取利润的途径。对企业来说,这些功能却是造成员工工作效率低下的症结所在。

企业沟通需要的是一个面向企业、表现专业的即时通讯工具。龙笛就是一款由金笛通信研发的企业沟通管理统一化的企业即时通讯软件。通过龙笛统一沟通EIM平台,企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构找到沟通对象,并采用丰富的通讯方式进行实时沟通。

龙笛的企业通讯模块提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看;其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠;而多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。另外,后台更新组织架构时, 员工客户端也会及时更新为最新的组织架构,并支持模糊查询,方便迅速查找。

在我们现在这个发展和谐社会的同时,我们也要让企业里面的沟通和谐化,选择优秀的EIM是企业人的一个重要的决策。龙笛这样的EIM在现在这个信息化的时代里,能切实地为企业解决更多地问题。

企业即时通讯(EIM)在中国已经历了多年的发展历程,目前已基本代替即时通讯(IM)成为企业用户覆盖最为广泛、使用最为频繁的网络服务之一。企业的发展离不开良好的内部管理,这就要求企业即时通讯不仅要具备所有个人IM的通讯功能和特征,还要能提供给企业在管理、沟通上的可控性、高效性和灵活性。企业对新时期的企业即时通讯的需求绝不仅仅是聊天和传送文件,而是一种综合应用的企业应用平台。

EIM技术突飞猛进 企业用户持续增长
近年来,企业即时通讯的创新是根据用户细分需求的增长而完成的。其从提出到发展,已由当初简单的即时通讯系统转向统一沟通平台,当企业即时通讯统一沟通功能得到进一步加强后,与其他系统之间功能的融合便走向深入,成为一个成熟与完善的企业即时通讯平台。

要达到成熟的企业即时通讯软件的品质,包括大规模使用时的稳定性和安全性,支持文本、语音、视频等各种通讯的能力外,还应统一沟通,并要有良好的平台化思想和设计,具有丰富和标准化的接口,体现出良好的开放性和可扩展性。

有业内分析人士指出:“企业即时通讯的价值是可以很好地融合多种应用,丰富和弥补一些系统在业务提醒等方面的功能不足,并可通过集成企业即时通讯拓展系统增值功能,能够更加容易开拓新的用户和满足用户的个性化需求。”所以说,企业即时通讯开发商只有在满足用户需求的基础下进行技术创新,集成、整合多种沟通功能才会有价值,从而被企业用户肯定、青睐,使用率也会节节攀升。而基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台就可以很好的体现出EIM类软件的存在价值。

一站式企业即时通讯的创新深得用户青睐
一款无新意的企业即时通讯是毫无价值可言的。龙笛一直致力于根据用户需求进行改良创新,龙笛是基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台。其可提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效:多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;实时的消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看;其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠。

龙笛即时通讯还具有良好的开放性和可扩展性特征,其可根据企业现实情况,通过二次开发进行自定义插件化整合,将企业原有系统(如OA、CRM和ERP系统)以插件的形式集成到企业应用平台中。

不得不说,龙笛将企业用户对企业即时通讯的需求得到最大化的满足,基于统一沟通的一站式用户体验使企业在企业的管理上方便高效,在企业持续发展的道路中有着不可小觑的作用。

在企业应用中,继电话、传真、E-mail等之后即时通讯(IM)已经成为一种最重要的沟通与交流方式。即时通讯,是一种面向终端使用者的网络沟通工具服务,使用者可以通过安装了即时通讯的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。企业对即时通讯工具有强烈的需求,而当前市面上流行的QQ类个人休闲娱乐的聊天软件在企业内部使用会带来弊端使企业难以忍受。

个人IM软件存在严重的弊端
企业、政府等组织机构用户需要专门针对自身特点开发的企业即时通讯(EIM)软件,在克服其弊端同时充分利用其高效便利的强大优势,促进企业的发展。EIM需要在具备个人IM的一些主要功能和特征的同时,还能提供给企业在管理、沟通上的可控性、高效性和灵活性,它应是有助于内部沟通效率提升的平台。

大致而言,个人IM软件的弊端有以下几种:
(1)个人IM软件无法实现多数企业对其现有内部信息系统进行二次开发以实现二者兼容的期望;
(2)个人IM软件中大多无用程序的运行会浪费企业内部网的一部分流量,在网络繁忙期或遇其他特殊情况时可能导致信息无法正常传递;
(3)个人IM软件容易成为计算机病毒和其他有害程序传播的捷径;
(4)有员工用个人IM软件在上班时间闲聊,降低了工作效率,还可能影响正常的人际关系;
(5)信息安全仍受威胁。如不加密传递敏感重要业务信息,仍有泄露商业秘密的可能;

企业应用的EIM是什么样子
随着企业即时通讯(EIM)的发展,运营商想要呈现给用户更多的是统一沟通领域更广范围的东西,除即时通讯外,还有网络视频会议、电子邮件、多媒体企业即时通讯、协同软件等。统一沟通的这些应用让人们不受时间和空间的限制,随时随地都可以通过任何设备、任何网络,获得文字信息、数据、图像和音视频的自由通信。随着社会发展,未来即时通讯市场开发“统一沟通”更是必然趋势。

将企业客户视为主要目标客户的统一沟通是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式。龙笛就是这样一款基于互联网平台的统一沟通EIM应用平台。基于即时通讯的龙笛统一沟通EIM平台从开发设计,深入到管理应用,采撷人性化标准。龙笛企业即时通讯是一套由服务端、客户端组成的系统,实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求,并和企业应用系统集成,实现统一登录、消息通知等应用场景。

随着企业信息化程度的越来越高,即时通讯软件(IM)在企业信息化进程中不断被强化,作为信息传递的中枢,与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密,并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统,可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。

随着企业即时通讯技术的发展,面对越来越高的信息流通需求,单靠传统的个人即时通讯已无法满足信息流的时效性要求。企业内部信息流的迅速、高效流通对管理质量起着至关重要的作用,尤其是在无纸化办公条件下,各类文本、图片以及其他数字制品的传递和流转大大增加,它们的流转速度和效率很大程度上决定着企业内部整体信息流的正常、高效运转,从而间接影响数字信息传达的及时性和准确性,甚至会影响企业高层的决策。

个人即时通讯令企业不胜其扰
即时通讯在互联网高速发展的今天已经成为企业信息化的重要组成部分。个人聊天软件在给企业带来便利的同时,其搭载的交友、娱乐新闻、游戏、团购、股票等休闲娱乐内容,极大地影响了员工的工作效率。

让更多管理者束手无策的是员工端端正正的坐在办公桌前,是全神贯注的在工作,还是利用现有的资源一心多用的做无关的事?再加上浏览无限制,没能及时更新修复各类插件,时常会受木马病毒等侵袭,网络瘫痪在所难免,甚至会导致公司机密文件流失或外泄。找专业人员来维护不可能随叫随到,设立专职维护岗又有点儿太奢侈,禁止或者限制员工在办公环境使用这些个人即时通讯工具的话,那原本Q上可以解决的事情得电话去沟通,在线传输的文件还得打印传真或快递出去等等,不但使原有的工作方式变得繁琐,降低了工作效率,还大大增加了办公成本。

所以,在保证安全又无需花过多维护费的前提下,建立一套既可以畅通无阻的内部沟通,又没有多余的娱乐功能,还能节省开支、提高工作效率的专属于企业的即时通讯系统,已经成为企业管理者迫在眉睫的首要任务。

专业的企业即时通讯更受青睐
龙笛企业即时通讯是一套由服务端、客户端组成的系统,实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求,并和企业应用系统集成,实现统一登录、消息通知等应用场景。界面类同于个人聊天工具,将不同网络中的多种深度应用统一,同时产品还可为企业现有业务进行自定义整合,适合大多数人的使用习惯。最关键的是龙笛以提高办公效率和方便办公为出发点,保留了个人即时通讯对企业办公有利的功能,摒弃了令管理者头疼的娱乐功能,既可以满足内部员工的沟通习惯,又解决了公司管理、成本和网络安全等问题,一举多得。

员工的龙笛账号是由企业统一分配给员工的,新员工入职,企业为其分配一个龙笛账号;员工离开公司,账号可以收回。企业可以自主管理,分配各种权限。在安全方面,龙笛即时消息采用DES加密,防止来自网络的偷窥行为,保证企业的信息安全。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制,传递十分可靠,不会发生消息丢失问题。

综上所述,为企业量身定做的企业即时通讯软件会更受企业青睐。因为它的专业安全性,更因为它可以渗透到企业日常工作中的各个环节,并促使各子系统间形成无缝连接,从而形成一个完整的信息系统,确保信息流在系统节点之间的实时、准确、安全传递,成功的打造了现代办公的新平台。

互联网的迅猛发展,带来了人类生活及工作方式的根本性变化。在过去,“交流”是盘坐炕头、面对面唠唠家常。而现在,除了“面对面”的交流方式,建立在互联网基础上的“交流”变成了生活及工作的主打模式。企业工作环境下的内部协同也不再是传统“面对面“的方式可以快速跟进和解决的。这时,使用率极高的互联网企业即时通讯,吸引了很多很多软件厂商及企业级用户的目光,开始高度关注“企业即时通讯”(Enterprise Instant Messaging,以下简称EIM)。

目前,还有许多企业未使用企业即时通讯工具,日常会面临以下现状:

1、据相关调查显示,百分之九十以上的企业网内的终端机上都在运行个人即时通讯软件。使用个人即时通讯传递工作信息,这给为企业信息安全带来了隐患。并且,QQ、微信等个人即时通讯软件附带的娱乐色彩丰富,企业员工在使用过程中难免被打扰,浪费工作时间,如何解决?

2、在“无纸化”的办公环境下,除了个人即时通讯之外,还有“异步通讯”可作为企业内部沟通协作的方式。传统异步通讯是数字信息通过邮件、共享文件、公告等方式完成内部沟通。企业的大量文件、图片等信息的传递流转“速度”对企业运营管理起着至关重要的作用,但若单靠企业异步通讯,是无法满足企业内部日益增长的“工作时效性”需要,如何解决?

3、知识经济时代,信息、知识已经成为经济增长、组织发展的关键性资源,在企业的内部沟通协作过程中所产生的信息资源,其中一部分“重要信息资源”是需要分层级或分组别的被显化、共享、交流和管理的。个人即时通讯或企业异步通讯都无法在公司内部全面且便捷的完成以上操作,造成优质信息资源的分散和流失,如何解决?

如果您拥有一套专属的企业即时通讯平台,比如龙笛即时通讯软件,将带给您以下三方面的改变:

1、降低上班时被打扰的机率

当然不可能完全杜绝员工使用个人即时通讯,EIM实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸,两者的区别在于职责不同,功能要点不同。作为员工个人而言,EIM有助于员工个人将“工作”和“生活”的两个圈子分离开,各成体系。EIM可将娱乐功能、娱乐内容等与无关工作的内容完全剔除出去,由此来降低员工在上班时“被打扰”的机率,减少个人在上班时娱乐的时间。不仅如此,EIM一般都配备实用价值的办公功能,诸如离线传输、文字图片、多人群组、分配任务等,只需要一个平台就能解决内部沟通协作问题,从而提升员工办公的“专注程度”和工作效率,让工作变得更简单纯粹。

2、提升企业内部的协同效率

EIM为企业每一位员工提供实时快速的点对点传输,可形成多维度的实时互动沟通模式。基于这种模式,企业内部员工可以与内部其它员工实现实时沟通,一方面可提高信息的流转速度,提升沟通的效率;另一方面可降低沟通的难度和成本。比如,您是企业销售部门的人员,您可以随时与企业内部的营销、客服人员交换“信息”,随时掌握市场动向,监管市场运作。当突遇急需沟通问题,可以通过“企业通讯录”迅速找寻到其他部门同事的电话和邮箱,无需在个人手机存入“全公司”同事电话及其它个人即时通讯ID。让内部协同变得不再繁琐,充分提升企业内部的协同效率。

3、共建企业内部“信息库”

传统环境下的企业内部的信息生产者只是高层少数人员,在内部沟通中所涉及的优质信息资源类型比较简单,如规章制度、人事信息、会议公告等。当下的信息生产者已经由少数人扩大到每一位员工,企业内部的流转的信息内容增添,如技巧、使用心得、经验分享等。EIM将信息资源从个人平台上聚合到企业即时通讯平台上,建立“信息库”,加强企业和员工个人对非正式信息资源的关注程度。深化对信息资源进行有效的管理,如分层级分组别的进行内部沟通交流、共享优质信息资源,加强人与人之间的互动,共同提升对现在信息资源的再学习与再创造能力。

企业即时通讯工具是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务,交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。相对于个人即时通讯工具而言,企业即时通讯工具因为剔除了娱乐等因素,所以更加强调实用性、安全性、稳定性和扩展性。选择一款适合自己企业使用的即时通讯软件需要考虑哪些因素呢?

安全性

对企业而言,信息通讯的安全性是首要的,时时刻刻它都与企业的经济利益紧密相关。企业即时通讯软件所在服务器的稳定与安全是不少企业考虑的的首要因素之一。发送的信息均经过加密后进行转发,有效的保证信息安全不外泄。安全稳定方面的技术主要有数据包打包加密传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制、账号隔离机制、ECC算法、128位算法加密等,在选择企业即时通讯工具时不妨作为参考。

当然还有另一个层面的安全性问题,许多企业倾向于选择私有化部署的方案,将服务器部署在自己企业自行管理,这也是出于数据安全的考虑。

移动性

随着手机逐渐弥补了电脑在移动办公方面的不足,是否拥有好用的手机客户端也是一款好的企业即时通讯软件必备的特性之一。目前很多产品都有开发移动版客户端,但产品移动性却并不是有了手机端就可以解决了,要保证用户在多个终端之间切换时的体验一致有许多问题要考虑,诸如多端消息是否完全同步等问题。在这些问题上,大多数应用做得都有所欠缺,细节上考虑的太少。

可扩展性

如果一个企业即时通讯软件过于独立,必然会形成信息孤岛,因为企业内部信息化管理包含的不仅仅是即时通讯管理需求。具有拓展性的即时通讯软件能够加载官方提供的多款在线软件服务,解决企业即时通讯管理需求的同时,将管理延展至工作管理、营销管理、视频会议等多方面需求。并且开放第三方接口,允许企业接入其它业务软件,将原本的即时通讯软件拓展为一个综合应用的企业管理平台。

易用性

许多面向企业的产品都在易用性上有所欠缺,甚至不少产品还需要对员工进行专门培训才可以使用。实际上,企业的员工来自五湖四海,IT应用水平也参差不齐,软件过多的功能不仅分散员工的集中力,员工学习起来也有困难。一款实用的企业即时通讯工具应满足基本的沟通功能,同时提供文件传输、会议、群组会话等功能,方便员工使用和企业管理。而在客户端的交互以及管理员的后台管理中也要尽可能的简洁易用,让用户很轻松就能上手,减少学习成本。

随着企业信息化程度的越来越高,即时通讯软件(IM)在企业信息化进程中不断被强化,作为信息传递的中枢,与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密,并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统界面简洁易操作,除了具备常用的一些即时通讯功能,支持手机移动端,还可以通过插件体系个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统,可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。欢迎您联系体验。

随着科技的不断发展,各种企业即时通讯软件也不断发展进步,而这也与企业的发展息息相关,因为每个人,每个企业都有属于自己的机密,属于自己的隐私。

QQ,微信等公有的即时通讯软件给企业带来便利性的同时,给企业的内部信息泄漏带来的风险,这样会给企业和员工的正常运行造成重大的影响。一些大企业发生的关于通过公共云平台传递信息的信息泄漏事件,说明了关于个人及商业信息通过公共云平台传递所存在的风险。这个风险难以预料,谁都付不起这个责任,也不想负这个责任。我们也并非是不相信腾讯,苹果等大企业,只不过这是一种重要的保障,保障别人,也保障自己。现在科技发展迅速,想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,保护本企业的机密信息就显得尤为重要。这是为了企业好,也是为了员工好。

企业内部即时通讯软件相较于个人即时通讯Wechat,QQ等有诸多益处,例如:

1.形象:一个是个人娱乐性的,一个是组织商务性的。在国外,企业用一些免费沟通工具,是一件很没面子的事情,并且给人一种不可靠的感觉,让人感到不可信任。所以这关乎你的企业形象和可信赖程度。

2. 可控:沟通对象由企业统一管理,wechat或facebook都做不到。这不仅能避免闲聊浪费时间;同时也避免工作时总是被外部不相关的消息打扰降低效率。

3. 可查:沟通记录,可保留、可查询,能起到免是非的作用。有人说Wechat或facebook也能啊,万一你电脑重装了呢、中毒了呢?

4. 结合:沟通与管理结合,使沟通更具有目的性。为什么要沟通呢?无聊吗?好玩吗?沟通要与管理结合,这是商务交流与个人闲聊的本质区别。只有企业级的即时沟通工具才能使沟通更具有目的性而不是漫无边际,因为他们携带了相关管理功能,而不只是停留在沟通。沟通是为了把工作做好。随时别忘了目的——为了完成工作、做好工作。

所以企业建立自有企业即时通讯软件是非常必要的。防患于未然,未雨绸缪,保护自己这也是一个企业生存发展的智慧。

龙笛企业即时通讯是一套由服务端、客户端组成的系统,实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求,并和企业应用系统集成,实现统一登录、消息通知等应用场景。欢迎您试用体验。

在使用专业局域网聊天软件之前,学校老师们都觉得工作上的沟通效率明显不高。几百多名教职工基本上都是用微信/QQ沟通,但是每天巨大的信息量、杂乱的内容,让工作和娱乐混为一谈,更别提几百多人昵称泛滥,即使都改成实名,查找起来也不是特别方便。

事业单位,尤其是学校这样教书育人的场所,一旦沟通内容掺杂了八卦娱乐,便很不适宜,而且办公效率也会大大降低。而使用工作用的即时通讯软件,其办事属性非常鲜明,在组织架构、实名制的限定下,娱乐属性被降到最低,管理起来也很方便,每个人的IM账号由信息部统一分配、集中管理。 同样的情况,也出现在公司企业出现。当使用企业即时通讯后,公司的所有架构、部门都清清楚楚,员工不仅采用实名制,而且职务、电话一应俱全,找个人非常方便。对跨部门沟通、组织扁平化有着意想不到的效果。

企业沟通与个人沟通最大的区别是,拒绝娱乐、需要管理。因此,不少企业在使用IM办公软件时都会发现,IM办公软件有强大的管理后台,可提供多种权限管理——包括身份设置、功能权限管理、群权限管理、分支权限管理、一人多职管理等等。虽然手机办公的大量普及,造成了权限管理的设置难度,但IM办公软件不会对这些需求视而不见,既然做企业级服务,就必须满足这些细致、甚至有些繁琐的分级安全需求。而且在IM办公软件管理后台,远不止权限管理这一个功能,组织架构设置、企业邮箱配置和群组管理等功能,在满足分级安全的需求上,更响应工作复杂的组织架构需求,进行管理协作,大大提升了工作效率。比如邮件感知,管理员对企业邮箱的参数设置,可以打通IM办公软件和邮件系统,每个用户在IM办公软件上就能知道邮件的“到来”,同时用户可放心上传文件进行共享,无需担心文件泄露到外人之手。

企业有复杂的组织架构,用QQ或微信完全没有办法满足沟通协作需求,具有丰富而强大后台管理功能的IM办公软件绝对满足所需。从产品层面来说,IM坚持企业管理的必要性,因为‘没有规矩,不能成方圆’,面向C端市场的产品可以不注重管理,但是企业级IM万万不能缺少管理性。而且,好的企业级产品可以构建更加有序、良性发展闭环的团队。

龙笛企业即时通讯平台,一直专注于企业沟通的工具,随着企业信息化程度的越来越高,即时通讯软件(IM)在企业信息化进程中不断被强化,作为信息传递的中枢,与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密,并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统,可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。

即时消息对我们当今的人群来说相当熟悉,这个年代几乎是人手一只手机,但是人们的生活节奏也变得快速,许多平台沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通更加杂乱无章和不可控制,工作信息与私人信息混杂,时常出现信息错转、漏接、延误,秘密泄漏等问题。

因此更需要建设一套方便快捷且安全保密的企业即时通讯平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。在当今世界,交互途径不但复杂,而且在不断变化。人们常常在由位于不同地点的同事动态组建的团队中工作。为了给员工提供支持,企业已对各种各样的协作、电话和视频技术进行了投资。

目前企业在沟通中主要面临如下几个方面的挑战:

• 企业面临着 IT 消费化的趋势,人与人的沟通社交化形态严重,互联网的IM产品让企业的信息失去了边界。

• 企业重要消息得不到保护,造成商业机密的泄露,如何让企业的数据更加安全值得关注。

• 公司的销售人员和咨询团队有很多时间会花费在路上。但无论他们处于何处,销售人员和顾问们都必须保持联系。甚至还需要记录下客户的关键信息。这个时候无人接听电话带来的延迟或者遗漏重要事件意味着影响客户满意度。

• 企业中跨部门间的合作,需要组建虚拟团队。为了使虚拟团队中的成员足够合适,他需要去询问不同部门的同事来寻求反馈,这样寻求反馈的方式将造成极大的人为延迟,影响了组建新虚拟团队的效率。在这个流程上花费太多时间会直接导致了工作效率的降低。

自互联网的出现和社交媒体的巨大增长以来,即时满足已成为一种期待,而不是例外。因此企业即时通讯软件的出现是企业信息系统的一次划时代的革命。作为企业 IT 网络末端的移动终端,其数量庞大、种类繁多、移动性强。如何建立一套安全便捷的沟通方式,使得员工能够很好的使用移动设备进行协作办公,是企业信息系统中较大的难题。

龙笛企业即时通讯是一套由服务端、客户端组成的系统,实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求,并和企业应用系统集成,实现统一登录、消息通知等应用场景。龙笛,专业解决企业沟通问题的即时通讯工具,欢迎您试用体验。

国家政策支持传统企业向电子商务转型,互联网技术的发展也促成其快速转变,即时通讯(IM)已经成为企业步入电子商务化的基本标志。个人在使用IM时享有的即时消息、音\视频通话、文件传输共享等等众多便捷功能,使得IM由私用向公用转向。就目前市场来说,个人IM行业竞争激烈,基本服务都是免费的,企业也就默许了它成为办公工具。于是,前所未有的网络办公热潮席卷而来。

个人IM滋生“漏网之鱼”使企业管理难
个人IM的存在,让时间和距离不再是企业沟通管理的难题。我们可以看到员工在电脑面前熟练操作,比起原来的一支笔、一本记事簿忙进忙出要节省更多时间和精力,当然,也减少了许多不必要的人力浪费。但是,伴随着科技的高速发展,企业业绩的增加,员工在工作期间有越来越多的时间“无所事事”--娱乐、休闲开始充斥这些空暇时间。久而久之,员工习以为常,IM成了员工公私不分的罪魁祸首。于是,许多企业高层就会存在这样一个疑惑:即时通讯真的可以完全承载整个企业的沟通管理,减少沟通成本,提高工作效率?

在看见了越来越多的员工工作时间开小差忙私事的现象后,高层对于IM又爱又恨--爱它沟通便捷还免费,为企业节省不少开支;恨它管理艰巨难掌控,影响企业整体效率。针对这些现象,企业即时通讯(EIM)的登场吸引住了众企业高层的眼球。它是有针对性地研发有利于企业工作的IM,在一定程度上能克服使用个人IM工具弊端,而且享有即时通讯服务所具有便利、快捷、直接的优点,提高工作效率,成了即时通讯革新的重中之重。

EIM的诞生促进公司内部沟通、节省大量沟通成本、加强企业管理、提高员工工作效率,营造出一种新的企业沟通文化。由于是企业注册账户,员工账号由管理员分配,外人无法和员工发起对话,因而有效防止外部骚扰,还员工一个清静的工作环境。EIM将个人IM的娱乐、休闲功能抛弃,融入企业的组织构架、文件图片传输、语音视频会议、群聊等等贴心功能,缓解了企业高层对于员工工作时间“走神”所感到的头痛。仅仅只是这样似乎还是远远不能彻底解决问题。

EIM代理服务器版本“撒网捕鱼”很给力
只要有网络,员工还是会偷偷做一些无关工作的事情,比如浏览网页、观看网络视频、流连社交网络等等。这些情况在facebook、新浪微博等的红火下更加常见。在企业局域网内员工不上网的情况下,既保障内部即时通讯,又能跟公司分支机构外部网络的同事正常在线即时通讯的工具成了企业高层的目标。龙笛同时支持Internet和Intranet,只要龙笛服务器被部署于拥有Internet IP的服务器上,异地员工就可以随时与企业内部员工保持消息畅通和工作协同。

随着企业信息化程度的越来越高,即时通讯软件(IM)在企业信息化进程中不断被强化,作为信息传递的中枢,与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密,并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统,可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。