即时通讯软件分为哪几类？
一提到即时通信软件相信很多人都会首先想到微信和QQ，这两款即时的聊天软件可以说是目前使用较为普遍的了，每天的用户可以达到上亿，我们可以使用这类的软件和亲朋好友互相发送给即时消息，使用便捷，覆盖人群广，都使它们很受欢迎。
即时通讯软件分为哪几类？
按照主要使用的人群不同，即时通讯软件产品一般分为两大类型，分别是个人级别的即时通讯产品以及企业级别的即时通讯产品。
1. 个人即时通讯产品
个人级别的即时通讯产品，也可以称其为个人IM，这种即时通信软件的典型产品就是微信和QQ，主要以个人用户的使用为主，用户在使用的过程中也是不需要费用的。企业在研发这种产品的功能时，为了便于给予用户更好的服务，通常都会要求用户填写昵称、性别和年龄等必要的基础信息。
2. 企业即时通讯产品
企业级别的即时通讯软件可以称为是企业IM，主要供企业用户使用。分为企业内部直接使用、企业外部直接使用以及企业集成产品使用三种类型。
企业内部直接使用是仅供企业内部的员工互相之间使用的企业级即时通讯产品，员工可以通过该软件实现成员之间的直接沟通、共享文件、协同办公等。
企业外部直接使用的是供企业与外部直接进行沟通使用的企业级的即时通讯产品，面向企业是收费的，而个人是可以无需付费使用的，能够实现用户和企业之间一对一的沟通，帮助用户咨询产品的售前和售后等信息。
企业的集成产品是对云通讯平台来集成实现即时通讯功能，企业可以在自己的产品中接入即时的通讯功能。严格来说，企业集成产品算作是具备即时通讯功能的产品，例如即时通讯工具中的OA协同办公平台，可以加入局域网进行视频聊天和语音通话等功能。