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企业高效管理需要加强内部沟通

我们如何安排计划、培训员工、考核员工必须要靠沟通,企业内部沟通必须要达成一致的观点。企业的目标必须要有绩效,这也可以看出是沟通的目标,一切围绕目标展开。而且在管理中由于环境、员工、制度、文化等影响,同样的沟通方法有不同的效果,所以沟通也强调了情境的变化对沟通的影响。  

企业要实现高效的沟通效果到底该怎么做呢?首先企业要完善管理沟通的制度,主要分两部分:

一是对外沟通,我们怎么样同政府,客户,媒体,相关合作者进行沟通,对外要有专人负责,统一宣传口径,因为企业对外接口部门很多,比如采购部,销售部,人力资源部,行政部,财务部,如果企业没有统一的宣传或信息发布口径,就会出现各唱各的调。比如做销售的向客户推广,不同的销售员说辞不一样,甚至互相矛盾,这一点一定会让我们的目标客户很疑惑产生对公司的不信任,怎么敢同我们合作呢?另外当有危机事件出现时,怎么面向外部受众,怎么样组织信息都是需要统一规划。

二是内部沟通,必须要建立从公司最高层到基层员工的通畅的沟通渠道,在沟通中一定要有及时的反馈,否则容易造成企业内部的矛盾和不和谐,因为往往工作中的矛盾也是由于沟通不及时造成的。这里为您介绍龙笛企业即时通讯软件,专为满足企业内部沟通需求而设计,一目了然的树形组织架构,无论是与企业最高负责人,还是基层一线员工,均可直接开启对话,了解最真实的个人状况;针对项目相关人员,可以组建专属的群组,随时沟通了解项目最新情况,打破信息不同步造成的工作困扰;即使不在办公室,只要拥有龙笛手机端,即可跨越地域的限制,随时保持沟通。

只有把沟通真正应用在企业实践中,企业的执行力,企业的团队建设也不将成为企业管理者的难题,所以我们在思考问题一定要从根源,从本质思考,了解我们员工内心,从人性的角度实行沟通管理。