根据企业IM市场的现状来选择适合中小企业的即时通讯软件
尽管，大家早就在十多年前就已看到了企业即时通信商品的身影，如微软公司Messenger等，可是，也就只有近些年随着中国云技术的持续完善，企业即时通信(企业IM)这才有了真真正正质的变化!
企业级IM最先汇集了即时聊天、视频语音、短视频、大会、协作、手机通讯录等几种通信的功能对外开放融合通信系统软件，同时又是企业办公室信息化通道之一，完成了系统软件与人之间的沟通交流、机器与人之间的沟通，更进一步完成了企业外部环境的协作、和客户的交流与沟通。
但在现阶段，企业IM销售市场展现出BAT类、知名、新起厂商三足鼎立格局。知名厂商累积客户比较多，参与性比较高;BAT类厂商现阶段名气比较高，将来用户渗透率有进一步提升空间;新起厂商数量众多，名气与参与性会不断提高。
移动信息化研究所曾于2016年8月对外公布了《中国企业即时通讯IM用户市场调研趋势报告》强调，从经营规模上来讲，中国的中小企业总数占据绝大部分占比，这一部分企业客户形成了企业IM的潜增量市场;国企事业单位、加工制造业和教育产业等各大企业展现出短时间开展企业IM布署的需求，而且有不断进行数量级经营规模投入。
因而，很多有需求的中小企业在挑选企业IM时，也会比较手足无措、找不到方向，我们能依据好多个关键来挑选：
1、看费用预算
中小型企业的估算跟企业自已的实力相当，而每一个企业实力都不一样，我们要根据自身的费用预算来确定。假如企业自身能力极强，还可以在企业IM挑选层面多一点资金投入，投入与产出全是相匹配的。
2、看需求
各个领域需求不一样，合适他人的不一定适合自己的。因此，中小型企业在挑选企业IM时，应当提前安排进一步明确好自已的需求，中后期在和企业IM厂商沟通的时候，才不会过度处于被动。
3、看实例
如果认为企业自身在挑选企业IM层面没有工作经验，不确定性自已的需求得话，建议多查询一些实例，特别是在属于自己同行业。假如同行业早已使用企业IM的途中越来越远了，我们还没有开始上道，那样，许多工作层面的实施会受影响，工作效能与同行业竞争能力显而易见。
4、先试用
假如不明确自己需求，或者也没发现同行业有实例得话，那么就可以先试用企业IM。从试用的过程当中用心感受难题，并解决困难，也不失为一个很好的计划方案。对比下试用的几种商品里作用、客户体验、优点、网络资源占用量这些，最终依据试用结论作出选择。