IM即时通讯是一种便捷高效的应用场景连接方式
有人说，PC时代和移动时代最大的区别就是前者流量是入口，而后者变成了场景是入口，你觉得有道理吗？随着进入移动互联网时代，出现了越多越多的应用场景，而这些应用场景都需要进行连接，才能让App更有利于用户体验，让即时通讯云市场存在的缘故。移动互联网时代最大特点就是出现各式各样的APP，就单单安卓市场，APP数量就超过400万个，APP Store里大概有150万，而且还在每年呈翻倍性增长。其中电商、社交、游戏、O2O类APP占比最高，总量超过30%，很明显是整个有潜在需求的APP的市场数量，因此可评估出云通讯市场是可达到亿级别规模的，IM即时通讯用户需求巨大。
IM即时通讯是一种便捷高效的应用场景连接方式
当下是一个应用场景社交的时代。很多企业都在努力的想做好一件事，即做好连接，能够轻松、快速的将用户与用户、用户与服务连接起来。而做好连接的最重要的就是需要缔造一个良好的沟通路径。在以前用户若在使用APP遇到了问题需要沟通时，需使用其他工具进行交流，而随着即时通讯软件的发展，可以接入到APP内，即可将用户与服务或是用户与用户连接起来，这就有效提升了用户体验，助力产品的发展。
那些根据兴趣或是特定需求，以及共享经济等而生的产品中，例如社交、医疗、游戏、在线教育等APP，沟通场景服务有着巨大的刚需，需要为服务提供者和用户，或商家和用户提供即时通讯服务，因此愈来愈多的类微信的OTT应用正成为主流，企业都希望在自己的APP接入IM即时通讯功能。
IM即时通讯是一种便捷高效的应用场景连接方式
IM即时通讯作为高性价比的通讯手段，对企业级市场的用户来说其不仅是沟通路径，更是涵盖各种通信方式并与业务管理系统融合，实现企业间、企业与员工间沟通的高效性的交流平台。使用IM将有效的节约企业的沟通成本，有利于企业中各部门之间的协作，提高工作效率。据统计，全国500强企业中，80%企业已将即时通讯软件作为继电话、邮件后的又一重要沟通方式，60%企业采购了专业的企业级即时通讯解决方案，企业已经成为即时通讯工具的重要载体。
IM即时通讯现在也是企业作为营销重要手段之一，毕竟其拥有互动性强与传播范围广等特点，例如会通过朋友圈进行营销传播，这也是一种应用场景。在以前的传统营销场景中，需要大量印刷、场地、交通、人员等费用，而现在通过IM，企业即能和客户进行连接，直接沟通交流，免去了中间商并降低对其依赖，有效缩短营销链条而降低成本，所以，即时通讯是一种高效的应用场景连接方式。