个人即时通讯软件应用的普及，企业早已习惯采用诸如微信、QQ这类个人聊天通讯软件来进行日常交流和沟通，以往对于企业来说，聊天软件的功能基本上能够满足沟通需求，能实现一些文件传输、即时聊天、信息交流等功能。但是，随着信息化时代的发展，企业对信息的安全和沟通效率提出了新的要求。

个人聊天软件上面附带的娱乐功能极大影响了员工的工作，成为工作效率的“天敌”。企业即时通讯平台应剔除所有休闲娱乐应用，避免用户在工作状态被娱乐所引导，为员工打造一个纯净的企业沟通和协作平台。

企业即时通讯作为信息化的管理系统，提供了一种全新的沟通方式和办公模式。以龙笛即时通讯为例，应用界面上企业组织结构一目了然，它所包含的即时消息、图片文件传输、语音视频会议等功能帮助企业内部人员实现实时跨部门的沟通，方便企业管理者及时了解员工动态，员工也可随时向领导汇报工作。

对许多公司来说，即时通讯已成为一种必不可少的企业办公软件。经过一段时间的使用，许多企业发现，在采用为自身量身打造的的即时通讯软件后，员工的工作效率提高了，因为它提供了一种比电子邮件和语音通信更顺畅的沟通方式，提供了一种比传统办公模式更高效、规范、程序化的管理机制。只有企业专属的即时通讯平台，即时通讯帐号可由企业注册，分配，回收。回收的不仅仅是即时通讯帐号，更重要的是企业信息安全的保障。

伴随着大型企业工作人员的增加，企业办公地点与办公方式的多样化。企业沟通问题也成为制约企业发展的大问题。大型企业对通信的要求比较高，企业即时通讯可以帮助企业解决沟通上的问题。集团企业与大型企业对即时通讯的要求更高，比如高并发能力，软件的抗压能力，对安全性的要求等等。

龙笛企业即时通讯可以替代电话、传真等传统的交流方式，在企业内部进行在线通讯、视频会议、邮件通讯、文件收发，这样在一定程度上就为企业节省了开支。另一方面，管理人员还可以通过企业即时通讯保障企业的信息安全，防止企业信息被滥发，对企业的信息进行统一化管理，企业即时通讯软件可以帮助企业提高企业内部沟通水平与协作效率，提高企业内外部的竞争力。