“在互联网上，你可以1周不看新闻，不收邮件，不听音乐，但你绝对不可以1天、1个小时不聊天”，一个网友在某论坛里用这样一句话描述了网民对个人即时通讯工具（微信、QQ等）的依赖性。在当今的网络时代，微信和QQ这样的个人即时通讯（IM）软件几乎出现在每一台PC上，人们也习惯了用它们得到方便快捷的通讯，就算在办公室也不例外。但是您知道利用这些个人即时通讯软件进行企业沟通将造成多大损失吗？

个人即时通讯一直是企业的隐痛
一家研究公司做出调查，办公室员工每小时因为IM软件平均被打扰11次，大部分这样的闲聊包括讨论在线购物问题，或者同事间商量假期计划，等等。同时研究也发现，一个典型的经理每小时要被打扰6次，而拥有自己办公室的工作人员一天的工作甚至要被打断70次以上。人们在处理其他琐事之后，平均需要5分钟才能将注意力转会到正常工作中来，也就是说办公室人员平均每天有2.8小时的时间都被这些纷扰所浪费了。被打扰的工作者不但浪费了时间，而且造成了工作效率的低下，有一个有趣的调查显示，被各种Email，即时通讯软件或者电话打扰之后的办公室工作人员在IQ测试中甚至比不上刚抽完大麻的另一组受测者。

当前，微信、QQ的用户占据了绝对多数，但是我们在使用这两种IM软件的时候不难发现两者仍然以娱乐聊天为主。虽然这两种即时通讯工具在一定程度上兼顾了某些商务功能，但改变不了个人IM作为商务通讯的一些弊端：企业内部的沟通及企业管理都因受到外界的干扰而影响企业的正常运转。而个人IM因联系人的陌生性使其成为木马及病毒传播的最大途径，从而威胁到企业的信息安全。

企业即时通讯摒弃IM弊端
鉴于出现上述问题，很多企业开始选择使用企业专属的IM软件--企业即时通讯（EIM）来办公。即时通讯软件（IM）在企业信息化进程中不断被强化，作为信息传递的中枢，与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密，并朝着平台化方向演变。龙笛企业即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统，可以深度深度整合各种OA等应用平台软件，互通互联企业沟通随之更便捷。

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在安全方面，龙笛即时消息采用DES加密，防止来自网络的偷窥行为，保证企业的信息安全。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制，传递十分可靠，不会发生消息丢失问题。

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