个人即时通讯（IM）在中国的办公环境中存在很多年了，成为企业满足其沟通需求的无奈选择。个人即时通讯在给企业沟通带来便利的同时，其搭载的大量休闲娱乐内容，极大地影响了员工的工作协同，让上网企业不胜其扰。

现在有很多企业分支机构比较多，销售的渠道比较分散，总部与分部、分部与分部之间各种信息的沟通、工作的协同都存在很多问题。众所周知，个人即时通讯是一个很好的沟通工具，但是企业员工经常在工作时间利用个人即时通讯与外界闲谈。看似个人即时通讯提高了沟通效率，但是它也在无意中浪费了员工的工作时间。

在企业中，要想高效的沟通管理并不是一件容易的事。目前大多数企业内部都是员工自动自发形成的以个人即时通讯为主的“个人聊天圈”。员工每天在八卦闲聊上浪费了不少的工作时间。这些个人即时通讯，动不动弹出个新闻，配套各种诱人的娱乐信息，还有全套的游戏、表情、空间……简直就是员工提高工作协同力的“天敌”。从这一点来说，企业和个人即时通讯处于一个对立面：老板想着员工心思能留在工作上，而这些个人通讯软件希望员工的心思用在娱乐上。毕竟，个人即时通讯，通讯只是一个“工具”，需要通过“娱乐”，更好地吸引用户、黏住用户。那么，企业需要提升员工的协同力，高效的沟通如何保证？

龙笛企业即时通讯可以实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求，将不同网络中的多种深度应用统一。龙笛的即时通讯提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，保证沟通的顺畅和有效；消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看；其安全的点对点文字、图片沟通，并有消息确认机制，保证沟通的安全、及时、可靠；而多人小组讨论，文字、图片的实时交流，会议记录的及时、完整的生成，保证讨论的质量和结果；拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。

另外，龙笛管理员后台帮助企业随时随地进行管理，员工客户端自动更新为最新的组织架构，并支持模糊查询，方便迅速查找到联系人。再结合手机短信，电子邮件等方式，公司员工内外实时协作完全统一，真正做到统一沟通，全面盘活企业的管理、协同办公体系，满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。

当前，即时通讯已成为继电话、传真、E-mail之后一种最重要的沟通与交流方式。相对于以上传统的沟通方式，即时通讯无疑在沟通、协作方面有着方便、快捷、实时的优势。但很多企业在使用即时通讯的时候忽略了一点，那就是安全问题。

通讯软件的安全问题

到目前，即时通讯的收到的安全威胁包括大致包括ID被盗、隐私威胁、病毒威胁等等，为了规避个人IM所带来的一系列安全问题，有些企业不得已采取封闭个人IM端口的方式，但这又人为地影响了企业与员工沟通、协作的实时性，增加了员工的沟通时间和成本，也限制了员工的积极性。因此，所有这些意味着即时信息软件在一些产业中使用时无法保证所需的可靠性和安全性，特别是在金融服务和保健等领域。市场中绝大多数产品都是开放的，如果你知道一个人的IM地址，你就可以直接与之交流。由于个人即时通讯自身存在的安全性和可管理性差等问题和不足，当企业的员工自发并频繁地使用个人即时通讯的时候，一系列安全性、管理性问题就暴露出来：一方面，大量的病毒容易通过员工的个人即时通讯传到企业网络与系统中来，使企业系统陷于瘫痪；另一方面，企业管理者对员工使用个人即时通讯无法管理，不确定他们是在工作还是在聊天，因此担心影响工作效率。因此，个人即时通讯也就成了一些企业的烫手山芋。

龙笛为您解忧

由于个人即时通讯软件，如QQ、微信等，自身存在安全性、可管理性差等诸多问题，使企业、政府等组织与机构用户如梗在喉。因此，专门针对企业级应用的企业即时通讯（EIM）成为用户新的选择，需求渐趋旺盛。 相对企业而言，信息通讯的安全性是首要的，因为时时刻刻，它都与企业的经济利益紧密相关。

龙笛即时消息采用DES加密，防止来自网络的偷窥行为，保证企业的信息安全。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制，传递十分可靠，不会发生消息丢失问题。龙笛除了支持Internet，也支持Intranet，可以采用安全性更高的局域网部署方式使用。

随着企业信息化程度的越来越高，即时通讯软件（IM）在企业信息化进程中不断被强化，作为信息传递的中枢，与OA、CRM、E-mail、SMS等软件的联系越来越紧密，并朝着平台化方向演变。龙笛即时通讯系统通过插件体系可以个性化地定制属于自己的企业即时通讯系统，可以深度深度整合各种OA等应用平台软件。

有人说，沟通将是未来企业竞争的关键。

随着信息时代的到来，互联网的发展与普及使越来越多的人习惯了即时通讯的实时交互，即时通讯的方便、快捷、实时等优点让很多人选择了使用。沟通的即时与便利使得即时通信工具（IM）在诞生之初便得到个人用户的广泛欢迎，同时也受到了企业用户的关注。但是，即时通信一直无法摆脱浓重的个人色彩，如果你要使企业建立即时通讯平台的话，那么将需要专门针对企业的企业即时通讯软件。

用户会用什么标准来检验企业即时通讯软件呢？
首先，是工作效率的问题。很多个人即时通讯无疑可以让员工迅速掌握，但是员工对某些即时通讯软件的过度使用，带来工作效率上的问题。员工在使用即时通讯进行工作交流的同时，从事一些与工作交流无关的事情几乎是必然的，而企业却对这种现象无法进行管理，只能任由其发展。
其次，就是涉及到企业信息的安全问题。使用某些个人即时通讯软件，在进行企业内部机密信息交流的时候，这个安全性是无法保证的。众所周知，无论是文本的交流，还是文件的传输，都会在个人通讯软件的服务器上有记录，这就很容易造成企业信息的泄密，极大可能因此而造成商业上的损失。
再次，企业在允许员工使用个人即时通讯软件的同时，企业信息化程度也会不断提高，各类信息平台将会逐渐增多，由此各自分散的局面导致员工需要记忆不同的地址和帐号，使用和管理非常的不方便，从而也就导致了工作效率的下降。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。

龙笛企业即时通讯是一套由服务端、客户端组成的系统，实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求，并和企业应用系统集成，实现统一登录、消息通知等应用场景。

随着企业信息化程度的越来越高，当前，龙笛正在用不断发展来实现企业的沟通管理便捷化，让员工表现的更加出色。同时也做好迎接用户检验的准备，希望获得到越来越多用户的认可。

“在互联网上，你可以1周不看新闻，不收邮件，不听音乐，但你绝对不可以1天、1个小时不聊天”，曾有人用这样一句话描述了网民对个人即时通讯工具（微信、QQ等）的依赖性。在当今的网络时代，微信和QQ这样的IM即时通讯软件几乎出现在每一台PC上，人们也习惯了用它们得到方便快捷的通讯，就算在办公室也不例外。但是您知道利用这些通讯软件进行闲聊将造成多大损失吗，办公室怎样才能提高工作效率？

工作效率一直是企业的隐痛
有研究公司曾做出了调查，办公室员工每小时因为IM软件平均被打扰11次。大部分都是讨论在线购物问题这样的闲聊，或者同事间商量假期计划，等等。同时研究也发现，人们在处理其他琐事之后，平均需要5分钟才能将注意力转会到正常工作中来，也就是说办公室人员平均每天的工作时间都有一部分被这些纷扰所浪费了。被打扰的工作者不但浪费了时间，而且造成了工作效率的低下。

当前，微信与QQ的用户占据了绝对多数，并且两者同时使用的人群不在少数。但是我们在使用这两种即时通讯软件的时候不难发现，两者仍然以娱乐聊天为主，在本质上仍然是个聊天的通讯工具。虽然这两种即时通讯工具在一定程度上兼顾了某些商务功能，但改变不了聊天工具作为商务通讯的一些弊端。

企业即时通讯因提高工作效率而改变
鉴于上述问题，很多企业选择使用专业的企业即时通讯工具进行办公。企业即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸，两者的区别在于职责不同，功能要点不同。作为员工个人而言，比如龙笛企业即时通讯软件，有助于员工个人将“工作”和“生活”的两个圈子分离开，各成体系。龙笛可将娱乐功能、娱乐内容等与无关工作的内容完全剔除出去，由此来降低员工在上班时“被打扰”的机率，减少个人在上班时娱乐的时间。不仅如此，龙笛配备实用价值的办公功能，诸如离线传输、文字图片、多人群组讨论等，只需要一个平台就能解决内部沟通协作问题，从而提升员工办公的“专注程度”和工作效率，让工作变得更简单纯粹。

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在许多经济体中，从事知识型工作员工数量的增长速度远远高于从事生产或事务型工作员工数量的增长。知识型员工的薪酬通常也比其它人更高，因此，提高他们的生产率至关重要。所以，有望提高这些员工效率与效能的协作技术引起了人们的广泛关注。尽管围绕如何最好应用这些技术的知识主体仍在不断发展之中，但许多企业已经在进行各种试验，正如我们看到的，网络视频会议系统的应用正在迅速增长。

在一家高科技企业，销售团队在测试协作工具时遇到了严峻考验。该公司的销售模式依赖于大量出差，这就导致成本居高不下、员工疲惫不堪、以及很难扩大运营规模。因此，企业领导层决定采用协作工具（包括远程视频会议系统，以及能使身处不同地点的人对同一份文档同时进行处理的共享电子文档系统），并加强了大幅削减差旅预算的变革。结果，节省的差旅费用是该公司对协作技术投资的4倍。

尽管有这样成功的案例，但也有许多企业错误地认为，技术本身就会促进更多的协作。为了使技术能发挥效用，企业首先需要更好地了解，知识型工作实际上是如何运行的。一个很好的出发点是，确定信息传播的非正式途径、员工的互动方式，以及造成浪费的瓶颈所在。

企业规模化协作中，跨部门协作等沟通太费时间，员工距离怎么拉近以保证他们的协同力？以软件辅助企业提升自身效能，龙笛的企业即时沟通模块使沟通更高效，以提升企业员工协同力。我们应该知道，企业即时通讯是为企业建设一个企业沟通文化和拓展商机为根本需求。一个良好的企业沟通文化，减少了企业运作方面带来的负面影响，同时也加强了企业文化的发展。龙笛企业即时通讯的出现一并解决了企业信息统一沟通从技术到产品难以实现的难题，从根本实现了即时通讯与企业协作之间完成统一的整体体系。

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随着信息技术的不断革新，一些软件或者平台可以取代员工的操作，可以大大的提高工作效率，尤其是企业内部员工相互沟通方面，显得更加的明显。任何一家组织和企业，都有着通讯、协作上的需求，这个需求就是企业即时通讯诞生的基础，解决办公途中的沟通协同问题是企业即时通讯生存下来，并发展壮大的关键。小编就特地为大家介绍一下企业即时通讯平台。

企业即时通讯的主要应用包括：

1、企业通知可以在短时间到达全部员工。

2、异地员工间交流沟通更简便快捷。

3、将统一通信和协作整合到流程和应用中。

4、建立通用型的通知系统，整合入各个业务系统的通知。企业即时通讯软件的弱点是，功能较为单一，仅仅针对企业内容沟通，比较容易形成信息孤岛，拓展性不足。

开发一个即时通讯软件并不难，难在如何建立一个生态系统。

A、企业通讯录为平台的基础服务，基于企业通讯录，开发自己的企业即时通讯系统，同时整合现有的企业应用到这个平台，以这个开放平台为基础，对外发布API，引导第三方开发者共同创建这个生态系统。

B、精细化企业现有的产品，将现有的一些产品独立制作成应用，提供独立应用给现有的企业即时通讯软件，在提供良好的企业级IT系统应用的时候，引导企业用户迁移工作平台。

C、建立一个统一的企业开放平台，加强平台和软件用户之间的互动。

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在当今信息化的时代里，网络上沟通已经成为司空见惯的事情，许多人在网络上的沟通工具基本上是公共的即时消息和实时通信。几乎我们每天都要点击一下那个电脑右下角的企鹅图标。大多数人用的的最多的无非就是QQ，微信等等。这些通讯软件给我们了很多强大的功能，让我们充分地享受到了网络的无穷乐趣。但是企业里面的通讯和我们平时用的一些通信软件还是有很大的区别。究竟什么样的即时通讯软件适合大多数企业应用呢？

企业里面对即时通讯到底有什么需求呢？恐怕很多在企业里面工作的白领们有着他们的真知灼见。大多数企业里面的普通员工希望可以跟他们快速建立一个涵盖业务系统和企业内部的沟通平台，使他们在公司里面方便地沟通，其中能够提供语音、视频、文档与数据融合为一体的沟通方式，提高协同工作的有效性。还有许多企业中的管理者有时候需要召开一些大大小小的会议，他们希望在工作过程中实时举办各种规模会议便捷开启，同时还能与各个业务系统无缝集成。有时候对员工培训的时候能够快速建立一个跨组织的培训体系，满足多媒体培训的所有方式。面对多数企业员工和管理者得呼唤，我们到底应该选择什么样的即时通讯软件呢？

企业即时通讯需要以企业内部办公为主，并且以即时通讯为基础、能够系统整合、边缘功能等等。如今有很多企业对信息类软件的需求在不断的提高，这为即时通讯软件提供了一个机遇。

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选择优秀的即时通讯软件会对企业的管理工作带来很多益处，并且会极大程度的提高工作效率， 基于企业的要求，龙笛会给广大企业带来很多意想不到的惊喜，使您在企业里面体验到更多的通讯功能。欢迎您联系我们体验龙笛。

信息化时代，即时通讯作为最常用和最现代化的沟通交流工具已经被越来越多的企业所认同并且使用。许多人认为企业即时通讯的未来趋势应该是拥有一种能够打破空间、层级、部门限制，使企业内外沟通顺畅高效的专业沟通工具，并且能为企业大幅提供沟通效率、提升管理效益具有重要作用。

企业沟通需要的是一个面向企业、表现专业的即时通讯工具。它不但要沟通无阻，而且要剔除所有娱乐因素；不但要有文字消息，音频，视频，文档传输等基础功能，而且需具备一切办公特性，不但可以专人专号，而且还受企业统一管理。企业即时通讯，基于组织结构的统一联系人管理，可在线了解联系人状态，支持一对一及多方文字消息，可消息群发，支持手机短信，联系人之间能够进行语音和视频对话，数据共享，协同办公，支持文件实时传输、文件夹发送、视频会议等。

不少业内的专家也给出了企业选择即时通讯软件考虑的三个问题：
首先要互联互通，一个通讯产品只能局限于企业内部沟通，其带给企业的价值是有限的。
其次是关注是否持续升级。当企业采用一个信息化应用，能否持续使用到最新最顶尖的互联网技术和应用，助力企业高效率办公，快速提升企业在互联网时代的竞争力是至关重要的，尤其是作为企业经营最为基础的日常沟通平台。
最后就是成本和易用性。这里所说的成本包括购买成本、安装部署成本和使用成本。

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未来，个性化定制的需求是不可避免的。在后台软件技术架构上，龙笛开放接口支持个性化定制的技术作支撑。很多企业都对已使用的OA蛮适合不想抛弃，龙笛就可以将此OA集成于平台中和其他软件共同使用。龙笛在将来会迎合企业即时通讯的发展趋势，在企业即时通讯市场的大潮中再接再厉。

伴随着日益激烈的市场竞争， 企业用户依然对即时通讯平台怀有期待，希望并等待着一款既适合企业沟通的办公特性和组织特性，又有个人聊天软件的免费特性和互联互通特性的即时通讯工具出现！

很多企业理想中的EIM大概具备以下条件：
1、企业即时通信产品首先要符合企业应用的特点，如能满足企业对安全性、可管理、可控制性等的要求；
2、作为一个成熟与完善的企业即时通信产品，要达到主流或者说成熟的即时通信产品的品质，包括大规模使用时的稳定性，支持文本、语音、视频等各种通信能力，具有IM平台的特性；
3、与业务系统的良好融合和整合能力，即承担企业统一消息平台的能力。同时，要有融合各种通信方式的能力；
4、要有良好的平台化思想和设计，体现出良好的开放性和可扩展性特征，具有丰富和标准化的接口，并要对外开放API接口，等等。很多企业在使用EIM前一定要让员工做好思想准备。

由于EIM带有管理的特征，因此起初可能会让员工觉得有束缚感而抵触。与其他的困难相比，员工的使用习惯才是最大的障碍。一旦员工养成了使用EIM的习惯，并逐渐把EIM当成了第一桌面，EIM的方便和快捷就会释放出来。以上都是衡量一个企业对EIM满不满意的标准。

龙笛努力成为企业理想中的EIM

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企业应用软件个性化定制的需求是不可避免的，龙笛的企业平台系统可以满足用户这样的需求。鼓励客户个性化定制自己的软件，这也是龙笛的卖点。在后台软件技术架构上，龙笛开放接口支持个性化定制的技术作支撑。很多企业都对已使用的OA蛮适合不想抛弃，龙笛就可以将此OA集成于平台中和其他软件共同使用。

在当今信息化的时代里， 很多企业的管理者为了规范员工的办公环境，对个人即时通讯（IM）软件是爱恨交加。企业即时通讯（EIM）的出现最直接的原因是个人即时通信软件本身的不足，而个人即时通信软件越是普及，有些不足就暴露得更明显。伴随着市场需求的不断膨胀，EIM市场正迎来高速发展机遇期。

企业对企业即时通讯强烈的需求

在看待员工工作时间网上娱乐的上，从QQ到微信，这些才是让企业一步步走向“无序”的罪魁祸首。个人聊天软件存在的先天不足和娱乐色彩过浓也让一些企业对其又爱又恨。

QQ和微信这种个人聊天软件为了增强用户的黏性，往往提供五花八门的娱乐和游戏功能。在办公室里，员工的正常工作经常被频繁跳出的新闻弹窗打断，严重的时候会因为个人聊天软件的安全漏洞而引发网络瘫痪。企业在寻求一款合适的企业即时通讯软件来使用，已经成了企业管理者的当务之急。

企业需要专业的EIM

企业需要一个专业即时通讯平台来取代目前办公室个人聊天软件泛滥的情况，还给企业一个健康纯净的互联网办公环境。龙笛是一款由金笛通信所研发的企业即时通讯软件，其最大的特点在于瞄准企业/机构的组织特性和办公特性，在几乎保留了QQ、微信等个人即时通讯对企业/机构办公有利的功能的同时，区别于微信和QQ。

龙笛的即时通讯提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，保证沟通的顺畅和有效；消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看；其安全的点对点文字、图片沟通，并有消息确认机制，保证沟通的安全、及时、可靠；而多人小组讨论，文字、图片的实时交流，会议记录的及时、完整的生成，保证讨论的质量和结果；拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。

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EIM的出现会让员工有一个绿色的网络办公环境，同时也减轻管理者以往的烦恼，使企业逐渐规范化和创造更多的财富。