用社交软件办公，可能一不小心就毁了一家公司

然而，从斯诺登牵扯出的棱镜门事件、Facebook爆发数据泄露丑闻，到特斯拉内部系统遭内鬼攻击等一系列事件，都告诉了我们一件事：小到个人、企业，大到国家的信息安全问题已被提升到前所未见的高度。

社交软件因为信息承载量大、信息获取成本低、与个人生活工作息息相关等特点而被广泛利用，重要性日益凸显。与此同时，其信息安全保密问题也相伴而生。

中国信息安全研究院副院长左晓栋说过：「网络安全出问题，轻则影响经济安全、社会公共安全，重则危及国家安全。」信息化是个多大的机遇，它所要冒的安全风险就有多大，而广大群众却仍处在享受移动化带来的快捷中，未曾察觉危及信息安全的暗流潜伏。

2018年8月31日，CBNData发布的《2018 中国移动办公安全微调查报告》发现，在移动办公时代，安全成为关键词。但企业员工普遍安全意识薄弱，84.9%的用户接受使用社交软件办公，同时也有超过36%的用户曾遭遇过移动办公的安全问题，可见对企业移动办公解决方案的了解程度非常低。

▍用社交软件办公的四大安全风险

使用社交软件进行移动办公会导致何种严重后果？

人民日报曾报道某县司法局局长从机要局领取涉密电报后交给下属，下属将文件内容全文拍照上传至群中；

中国证券网曾报道过，证券行业从业人员误将涉及公司重大资产重组信息的文件发到成员以上市公司董秘等高级管理人员为主的微信群，此行为属泄露公司内幕信息。

诸如此类使用社交软件办公的「顺手」行为正日益引发关注。

《报告》显示，已有19%的企业员工意识到安全问题是移动办公亟待解决问题之一。而使用社交软件进行移动办公主要会面临以下四大安全风险：

1、数据安全问题：内部员工泄密；公私数据混用，个人隐私难以得到保障；
2、第三方应用安全问题：系统碎片化与兼容性问题；第三方移动应用质量参差不齐；第三方应用数据和隐私泄露；

3、移动环境安全问题：服务器崩溃；

4、设备安全问题：移动设备丢失/损坏；移动设备注册/擦除；移动设备成为病毒攻击企业数据的跳板。
▍社交软件与办公软件的三大设计差异

使用社交软件进行办公是普遍存在的一个问题，根据《报告》显示：高达56%的用户经常使用社交软件办公；有84.9%的用户能接受在社交软件上工作；超过36%的用户曾遭遇过移动办公安全问题，其中数据安全问题最多；在1000人以上的大型企业遇到过安全问题的比例达到37.5%，相对更高，且从不同岗位情况来看，中高层领导相比普通员工，面临更多的移动办公安全问题。

可见，当前用户整体安全观念淡薄，对使用社交软件的安全风险并无清晰认知，且企业规模越大、员工级别越高，越容易遭遇移动办公安全问题，甚至连对安全相对要求较高的金融、政府/事业单位亦是如此。究其主要原因是用户不知「术业有专攻」，社交软件和办公软件在设计上有天然差异。

在产品功能设计方面，很多社交软件不具备适用于办公场景的安全功能：如延时撤回，私密电话等功能；在产品的环境安全上，移动办公软件有针对办公使用的特殊环境构建，而社交软件的环境构建中，很难完整考虑到用户使用办公的特殊环境需求。

▍移动办公安全风险的解决方案

既然在移动办公中遇到过安全问题的用户不在少数，为何问题未有明显的改善呢？这与大多数企业管理者对移动安全了解少之甚少不无关系。

根据《报告》显示，企业管理者对移动办公软件「保障信息安全」功能的重视程度不足10%；近半企业管理者不了解移动办公安全解决方案；47.5%企业管理者并不清楚自己企业未来在移动安全领域会投入多少资金，有超过34.1%的企业投入的资金在10万以下。

实际上，大多数用户遭遇过的移动办公安全问题，已有对应的解决方案，那就是选择专业、安全的社交办公软件。

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